Aviso de privacidad complementario para EE. UU.
Ámbito y contactos
Este complemento se aplica a visitantes en Estados Unidos. Los derechos estatales dependen de la residencia y de la aplicación de la ley; se mantienen los derechos europeos aplicables. Europolish Precision Finishing USA Inc., 111 Arrowhead Drive, Suite C, Slippery Rock PA 16057, USA, es responsable independiente de sus contactos y relaciones comerciales: info.usa@europolish.com, +1 (724) 738-0066. Europolish S.r.l., sujeta a la dirección y coordinación de Wasag Holding AG, Via Stretta 61–65, 25070 Sabbio Chiese (BS), Italia, es responsable del sitio, plataformas comunes, cuentas, seguridad, preferencias y archivos e informes centrales: info@europolish.com. Las demás sociedades y sus ámbitos figuran al inicio del aviso general.
Datos, fuentes y finalidades
Recibimos de usted y de su navegador: identificadores y datos de contacto profesionales (nombre, empresa, email, teléfono y país); detalles de aplicaciones, presupuestos y piezas que decida enviar; información técnica sobre IP, dispositivo y solicitudes, e identificadores seudónimos de seguridad; y preferencias de privacidad. Utilizamos estos datos para proporcionar catálogos, gestionar presupuestos y solicitudes de contacto, proteger el servicio y responder a solicitudes de ejercicio de derechos. No los utilizamos para marketing ajeno a su solicitud. No hay herramientas publicitarias o analíticas ni sistemas de elaboración de perfiles comerciales instalados en el sitio.
Destinatarios y servicios externos
OVHcloud aloja el servicio; Microsoft 365/Microsoft Graph procesa comunicaciones y Microsoft Entra proporciona identificación organizativa en ASK. El personal y las filiales autorizadas reciben datos pertinentes. Google/YouTube interviene tras elegir contenido externo; WhatsApp/Meta cuando se abre voluntariamente. OpenAI puede procesar datos técnicos codificados y fuentes públicas en el chat Global opcional. Las funciones IA autorizadas de ASK pueden procesar datos técnicos, mensajes o documentos según la función y el aviso ASK. La conservación del proveedor es distinta de la de los informes del sitio; las solicitudes de eliminación se gestionan según el servicio usado y los derechos aplicables. No vendemos datos para publicidad conductual. Las transferencias fuera del EEE dependen de proveedores, contratos y garantías aplicables; información: info@europolish.com. El envío a la sociedad local es una comunicación a un responsable independiente para el seguimiento comercial; Europolish S.r.l. mantiene los tratamientos centrales descritos. Las sociedades fuera del Espacio Económico Europeo pueden recibir datos pertinentes. Para las garantías de transferencia aplicables y obtener copia: info@europolish.com.
Conservación
Las solicitudes de catálogo se conservan durante 12 meses y se eliminan en la siguiente limpieza activada por una solicitud o por el acceso administrativo. Los enlaces de los catálogos duran 14 días. Los eventos de consentimiento se conservan durante 730 días. La correspondencia se conserva solo durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y las posibles reclamaciones legales. Los proveedores externos aplican sus propios plazos de conservación. Las consultas y la correspondencia se conservan mientras se gestionan y, si surge una relación, para su ejecución. Tras concluir, solo permanecen los datos necesarios para obligaciones legales, acreditar la relación o proteger derechos durante los plazos aplicables; si hay un litigio, para su gestión. Este criterio también se aplica a los informes por email; el registro operativo de conversaciones tiene un plazo separado de 180 días desde su creación. Las copias de seguridad siguen ciclos separados con acceso limitado para recuperar el servicio. Los plazos de preferencias del navegador constan en la Política de cookies; los datos técnicos de seguridad dependen de la prevención y gestión de incidentes y los plazos de proveedores. Los documentos contables siguen las obligaciones legales. Puedes consultar a la sociedad correspondiente por la conservación de tus datos.
Sus derechos y solicitudes
Cuando lo prevea la legislación aplicable de su estado, puede solicitar acceso a sus datos o información sobre ellos, su rectificación, eliminación o una copia portátil; excluirse de la venta, el intercambio, la publicidad dirigida o la elaboración de perfiles con efectos significativos; y ejercer sus derechos sin discriminación. Un representante autorizado puede actuar cuando esté permitido. Contacte con info.usa@europolish.com o +1 (724) 738-0066; no se requiere una cuenta. Verificamos la identidad solo de forma proporcionada a la solicitud. Cuando corresponda, acusamos recibo en un plazo de 10 días hábiles y normalmente respondemos sobre el fondo en 45 días; le notificamos cualquier prórroga. Para recurrir una decisión, responda a la misma dirección de email indicando «recurso / appeal»; lo revisaremos en el plazo aplicable. También puede presentar una reclamación ante el fiscal general de su estado.
Publicidad, GPC y otras preferencias
No vendemos ni compartimos los datos recogidos mediante formularios o contactos para publicidad conductual entre distintos contextos. Los contenidos opcionales de Google integrados están sujetos a las prácticas de Google; consulte la información del proveedor. Cuando Global Privacy Control (GPC) está activado, los vídeos y mapas opcionales de Google se desactivan a nivel del sitio. No hay un protocolo separado para Do Not Track (DNT). Las preferencias de privacidad siguen disponibles en el sitio.
Menores y actualizaciones
Este sitio está dirigido a empresas, no a menores de 13 años. No solicitamos sus datos de forma consciente; contáctenos si se han enviado inadvertidamente para que puedan eliminarse. Los cambios sustanciales se publicarán con un aviso y una fecha actualizada. Última actualización: 6 de octubre de 2026.
Sitio y ASK: servicio común, permisos por función
Europolish S.r.l., Via Stretta 61–65, 25070 Sabbio Chiese (BS), Italia, es responsable de las plataformas Global y ASK, cuentas, seguridad, preferencias de privacidad y archivos e informes centrales. Contacto: info@europolish.com. Las sociedades locales indicadas al inicio del aviso Global son responsables independientes de sus contactos y relaciones comerciales. Las copias gestionadas en servicios comunes siguen accesibles al personal central autorizado según su función; la gestión local no limita el acceso a la filial. Un acceso común no concede permisos adicionales.
Solicitudes y muestras
Las consultas del sitio pueden transmitirse a ASK con los datos de contacto y la información confirmada. Las muestras incluyen producto, cantidad, embalaje, cliente, destino, gastos de transporte y decisiones de aprobación, con posible enlace a un análisis o búsqueda de equivalente. Las notificaciones incluyen referencia, solicitud y respuestas permitidas al destinatario. Las notas internas y los documentos reservados no se divulgan al cliente. No facilite datos innecesarios de terceros e informe a los contactos afectados.
Opciones de cookies en ambos sitios
ASK usa herramientas técnicas de acceso, seguridad y preferencias, sin cookies publicitarias ni medición de audiencia. El sitio permite elegir por separado YouTube, Google Maps y orientación; el contenido externo permanece bloqueado hasta la elección requerida. Las preferencias son distintas por dominio y dispositivo: el acceso común no transfiere el consentimiento. Cerrar el aviso técnico de ASK no autoriza marketing. La newsletter es independiente y opcional.
Orientación entre páginas y catálogos
El chat opcional usa reglas del catálogo y apoyo de IA. OpenAI solo puede procesar datos técnicos codificados y fuentes públicas, no mensajes originales ni datos de contacto. El formulario ordinario está disponible sin activar el chat. La activación se basa en el consentimiento, revocable en Preferencias de privacidad (art. 6.1.a RGPD). Cada pregunta enviada, respuesta efectiva y posible error se registran en el servidor. Un informe con fecha, idioma, país si se indica, página de origen y mensajes se envía periódicamente a Giuseppe Vigevani, giuseppe.vigevani@europolish.com, incluso después de cerrar la página. Lo usamos solo para revisar la calidad de la asistencia, corregir errores y dar seguimiento a clientes y consultas, no para evaluar el rendimiento individual de los trabajadores. La base es el interés legítimo en prestar asistencia correcta y continua (art. 6.1.f RGPD); puedes oponerte escribiendo a info@europolish.com. El registro operativo vence 180 días después de crear la conversación y se elimina durante la limpieza periódica. Las copias de email y los respaldos protegidos siguen ciclos distintos y no se borran al eliminar el historial del navegador. No introduzcas contraseñas, información confidencial ni datos personales innecesarios. Las funciones ASK tienen su propio aviso.