ประกาศความเป็นส่วนตัว
ผู้ควบคุมข้อมูลและการติดต่อ
Europolish S.r.l. (บริษัทอยู่ภายใต้การกำกับดูแลและการประสานงานของ Wasag Holding AG), Via Stretta, 61–65, 25070 Sabbio Chiese (BS), Italia ติดต่อสอบถามหรือใช้สิทธิได้ที่ info@europolish.com ประกาศนี้ครอบคลุม Europolish+Hilzinger Global Website และ Application Portal
การเข้าชมและความปลอดภัย
เราประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการแสดงหน้าเว็บและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลคำขอและอุปกรณ์ โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ตาม GDPR มาตรา 6(1)(f) การตั้งค่าทางเทคนิคที่ผู้ใช้ร้องขออธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้ เราไม่ได้ติดตั้งเครื่องมือวิเคราะห์โฆษณาหรือจัดทำโปรไฟล์เชิงพาณิชย์ เพื่อจำกัดการใช้งานที่ไม่เหมาะสม เราใช้ตัวนับและรหัสนามแฝงที่สร้างจากที่อยู่ IP และเปลี่ยนทุกวัน โดยแยกจากบันทึกการเลือกความเป็นส่วนตัว ตัวนับมีอายุตั้งแต่ไม่กี่นาทีจนถึงหนึ่งวัน รายการที่หมดอายุจะถูกลบในการล้างข้อมูลครั้งถัดไปที่มีคำขอเข้ามากระตุ้น ตัวนับไม่มีข้อความหรือข้อมูลติดต่อที่กรอกในแบบฟอร์ม
การติดต่อและใบเสนอราคา
ข้อมูลที่คุณกรอก เช่น ชื่อ อีเมล บริษัท ประเทศ และรายละเอียดการใช้งาน ใช้เพื่อตอบและจัดทำใบเสนอราคาที่ร้องขอ ฐานกฎหมายคือการดำเนินการก่อนทำสัญญาตามคำขอของบุคคล (มาตรา 6(1)(b)) หรือประโยชน์โดยชอบในการติดต่อกับตัวแทนบริษัท (มาตรา 6(1)(f)) ช่องบังคับจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอ การรับทราบประกาศไม่ใช่การยินยอมรับการตลาด คำขอจะถูกบันทึกใน Europolish+Hilzinger Global Website และส่งต่อให้ผู้ติดต่อบริษัทที่รับผิดชอบผ่าน Microsoft 365 ข้อมูลติดต่อในแบบฟอร์มจะไม่ถูกส่งให้ AI โปรดอย่าระบุข้อมูลลับของลูกค้า
วิดีโอและแผนที่ที่เลือกใช้ได้
วิดีโอ YouTube และแผนที่ Google จะโหลดเมื่อได้รับความยินยอมแยกกันเท่านั้น ตาม GDPR มาตรา 6(1)(a) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของอิตาลี มาตรา 122 ผู้ให้บริการได้รับข้อมูลการเชื่อมต่อและอุปกรณ์ และอาจใช้คุกกี้เชื่อมโยงกับบัญชี Google ตามการตั้งค่า คุณยังดูที่อยู่ ข้อความ และข้อมูลติดต่อได้โดยไม่เปิดใช้บริการเหล่านี้
ค้นหาหน้าและแค็ตตาล็อก
แชตช่วยสำรวจผลิตภัณฑ์และโซลูชันที่มีเอกสารรองรับและเตรียมคำขอเชิงพาณิชย์ เมื่อเลือกบริการเสริม OpenAI อาจได้รับเฉพาะโปรไฟล์ทางเทคนิคที่เป็นรหัส (วัสดุ ขั้นตอน ผิว ประเภทเครื่อง ปริมาณ ประเทศ และบทบาท) พร้อมข้อมูลแคตตาล็อกสาธารณะ ไม่ส่งข้อความดิบ ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในแบบฟอร์ม AI เลือกข้อมูลและคำถาม ส่วนเว็บไซต์ควบคุมข้อความ ลิงก์ และการกระทำ หาก AI ใช้ไม่ได้ คู่มือแคตตาล็อกยังใช้ได้ กรอกข้อมูลติดต่อในแบบฟอร์มและผู้ใช้ยืนยันการส่งเอง คำถามที่ส่ง คำตอบของเว็บไซต์ และข้อผิดพลาดจะถูกบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ รายงานการสนทนาจะส่งเป็นระยะให้ Giuseppe Vigevani ที่ giuseppe.vigevani@europolish.com เพื่อการกำกับดูแลและตรวจสอบคุณภาพบริการ แม้ผู้เข้าชมจะปิดหน้าแล้ว รายงานประกอบด้วยวันที่ ภาษา ประเทศหากระบุ หน้าต้นทาง และข้อความจริง เก็บบันทึกการดำเนินงานไม่เกิน 180 วัน สำเนาอีเมลและข้อมูลสำรองที่ได้รับการป้องกันเป็นไปตามระยะเวลาเก็บรักษาที่ใช้กับแต่ละประเภท อย่ากรอกรหัสผ่าน ข้อมูลลับ หรือข้อมูลบุคคลอื่นที่ไม่จำเป็น การสนทนา ASK อยู่ภายใต้ประกาศของ ASK สำหรับข้อมูลและสิทธิ: info@europolish.com
บันทึกการเลือก
เราบันทึกการยอมรับ ปฏิเสธ เปลี่ยนแปลง และถอนความยินยอม พร้อมรหัสเบราว์เซอร์แบบสุ่ม วันที่ วัตถุประสงค์ ภาษา และสำเนาประกาศที่แสดง บันทึกนี้ไม่มีที่อยู่ IP ชื่อ อีเมล ข้อความ หรือประวัติการเข้าชม หลักฐานเก็บไว้ 730 วันนับจากเหตุการณ์ เพื่อแสดงการเลือกและปฏิบัติหน้าที่ความรับผิดชอบตาม GDPR มาตรา 5(2) และ 7(1) รายการหมดอายุจะไม่แสดงในการค้นดู และลบในการล้างบันทึกครั้งถัดไป เฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้
ผู้รับข้อมูลและการส่งข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการโฮสต์โดย OVHcloud ส่วน Microsoft 365/Microsoft Graph ประมวลผลการสื่อสาร และ Microsoft Entra ยืนยันตัวตนองค์กรใน ASK พนักงานและสาขาที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ Google/YouTube ทำงานหลังเลือกเนื้อหาภายนอกเท่านั้น WhatsApp/Meta ทำงานเมื่อคุณเปิดบริการโดยสมัครใจ OpenAI ใช้กับฟังก์ชัน AI สำหรับผู้ดูแล ASK ที่ผู้ปฏิบัติงานเริ่มใช้ ไม่ใช่แชตนำทาง เราไม่ขายข้อมูลเพื่อโฆษณาตามพฤติกรรม การส่งข้อมูลออกนอก EEA ขึ้นกับผู้ให้บริการ สัญญา และมาตรการที่ใช้ สอบถามได้ที่ info@europolish.com
ระยะเวลาเก็บข้อมูลอื่น
ระยะเวลาของการตั้งค่าเบราว์เซอร์อยู่ในนโยบายคุกกี้ คำขอทางธุรกิจและการติดต่อเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อคำขอและความสัมพันธ์ทางธุรกิจ จากนั้นเพื่อหน้าที่ตามกฎหมายหรือการคุ้มครองสิทธิตามระยะเวลาที่ใช้บังคับ ข้อมูลความปลอดภัยทางเทคนิคเป็นไปตามความจำเป็นในการป้องกันและจัดการเหตุการณ์และนโยบายผู้ให้บริการ เอกสารบัญชีที่เกิดจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ทางเลือกและสิทธิ
การปฏิเสธบริการเสริมไม่กระทบการเข้าถึงแค็ตตาล็อก คุณเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อใน “การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” โดยมีผลในอนาคต คุณขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้ายข้อมูลเมื่อใช้บังคับ และคัดค้านการประมวลผลบนฐานประโยชน์โดยชอบได้ ติดต่อ info@europolish.com พร้อมเลขอ้างอิงใบรับหากมี เพื่อช่วยระบุการเลือกของเบราว์เซอร์ โดยปกติเราตอบภายในหนึ่งเดือน เว้นแต่ขยายได้ตาม GDPR คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลอิตาลีหรือหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศของคุณได้
คำขอแคตตาล็อก
ชื่อ บริษัท อีเมล ประเทศ รวมถึงข้อมูลติดต่อและความสนใจที่อาจระบุ จะได้รับการประมวลผลเพื่อจัดส่งแคตตาล็อกที่ขอ และดำเนินการติดต่อเฉพาะเมื่อมีการร้องขอเท่านั้น ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6.1.b ของ GDPR สำหรับมาตรการก่อนทำสัญญาที่ร้องขอ หรือมาตรา 6.1.f สำหรับความสัมพันธ์กับผู้ติดต่อของบริษัท คำขอจะถูกบันทึกใน Europolish+Hilzinger Global Website และส่งอีเมลผ่าน Microsoft 365 ลิงก์มีอายุ 14 วัน บันทึกคำขอจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 12 เดือน และลบในการล้างข้อมูลครั้งถัดไปที่เริ่มทำงานเมื่อมีคำขอหรือมีการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ การติดต่อโต้ตอบภายหลัง หากมี จะเป็นไปตามระยะเวลาที่ระบุสำหรับคำถามทางการค้า หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ info@europolish.com แบบฟอร์มนี้ไม่มีการขอความยินยอมสำหรับการส่งข้อความส่งเสริมการขาย
WhatsApp / email
เมื่อเปิด WhatsApp คำถามที่กรอกไว้จะถูกส่งต่อให้ WhatsApp/Meta เมื่อเปิดอีเมล คำถามจะถูกส่งไปยังแอปอีเมลของคุณ ทีมงานจะได้รับข้อความเมื่อคุณกดส่งในบริการที่เลือกเท่านั้น
เว็บไซต์และ ASK: บริการร่วมกัน สิทธิ์ตามบทบาท
Europolish+Hilzinger Global Website และ ASK ดำเนินการโดย EUROPOLISH S.r.l., Via Stretta 61–65, Zona Industriale, 25070 Sabbio Chiese (BS), Italy ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ info@europolish.com เว็บไซต์นำเสนอผลิตภัณฑ์และรับคำขอ ส่วน ASK จัดการเอกสาร คำขอ และงานที่จำกัดสิทธิ์ การเข้าสู่ระบบร่วมกันไม่เพิ่มสิทธิ์การจัดการ
คำขอและตัวอย่างสินค้า
คำขอจากเว็บไซต์อาจส่งไปยัง ASK พร้อมข้อมูลติดต่อและรายละเอียดที่ยืนยันในแบบฟอร์ม คำขอตัวอย่างประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ ปริมาณ บรรจุภัณฑ์ ลูกค้า ปลายทาง ผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง และผลอนุมัติ และอาจเชื่อมโยงกับคำขอวิเคราะห์หรือเทียบผลิตภัณฑ์ อีเมลแจ้งเตือนมีเลขอ้างอิง คำขอ และคำตอบที่ผู้รับมีสิทธิ์เห็น โดยไม่เปิดเผยบันทึกภายในหรือเอกสารจำกัดสิทธิ์ต่อลูกค้า อย่าส่งข้อมูลบุคคลที่สามที่ไม่จำเป็น และแจ้งผู้ติดต่อทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
การเลือกคุกกี้ของทั้งสองเว็บไซต์
ASK ใช้เครื่องมือทางเทคนิคสำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่า โดยไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือวัดผู้ชม เว็บไซต์หลักให้เลือก YouTube, Google Maps และการนำทางแยกกัน โดยปิดเนื้อหาภายนอกไว้จนกว่าจะเลือก การตั้งค่าแยกตามโดเมนและอุปกรณ์ การเข้าสู่ระบบร่วมกันไม่โอนความยินยอมให้บริการเสริม การปิดประกาศ ASK ไม่ใช่ความยินยอมทางการตลาด จดหมายข่าวเป็นตัวเลือกแยกต่างหาก