ประกาศความเป็นส่วนตัว
ผู้ควบคุมข้อมูลและบริษัทในแต่ละพื้นที่
Europolish S.r.l. ซึ่งอยู่ภายใต้การกำกับดูแลและการประสานงานของ Wasag Holding AG เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ Global, Application Portal และแพลตฟอร์ม ASK ส่วนกลาง ได้แก่ บัญชีผู้ใช้ การดำเนินงาน ความปลอดภัย ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว บันทึกส่วนกลางและรายงานการสนทนา บริษัทด้านล่างตัดสินใจอย่างอิสระในการจัดการผู้ติดต่อและความสัมพันธ์ทางธุรกิจของตน และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับกิจกรรมนั้น คำขอจะส่งตามประเทศหรือพื้นที่และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ภาษาที่เลือกไม่ได้เป็นตัวกำหนดผู้ควบคุมข้อมูล ช่องทางติดต่อสาธารณะ: อิตาลี — Europolish S.r.l. Via Stretta 61–65, 25070 Sabbio Chiese (BS), Italia info@europolish.com สหรัฐอเมริกา — Europolish Precision Finishing USA Inc. 111 Arrowhead Drive, Suite C, Slippery Rock PA 16057, USA info.usa@europolish.com สหราชอาณาจักร — Europolish International UK Co. Ltd. 1 Empire Mews, London SW16 2BF, UK info.uk@europolish.com เยอรมนี — Europolish Deutschland GmbH Antoniusstr. 8, D-47608 Geldern, Germany website@europolish.com ฮ่องกง — Europolish Precision Finishing Co., Ltd. ที่อยู่จดทะเบียน: Unit 304-7, 3/F, Laford Centre, 838 Lai Chi Kok Road, Kowloon, Hong Kong info.hk@europolish.com เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน — Europolish Precision Finishing (Shanghai) Co., LTD. Room 310, Building 1, No.135 Wangyou Road, Wutong International, Pudong district, Shanghai 201315, China info.cn@europolish.com ไทย — พันธมิตรอิสระที่ได้รับอนุญาต — Polyasia Co., Ltd. สำนักงานขาย: 53 Soi Pasana 2, Sukhumvit Road, Prakanong Nua, Wattana, Bangkok 10110, Thailand info@polyasia.co.th อิตาลี — Vagnone&Boeri — Europolish Vagnone&Boeri S.r.l. ที่อยู่จดทะเบียน: Via Stretta 63, 25070 Sabbio Chiese (BS), Italia info.vb@europolish.com Polyasia Co., Ltd. เป็นบริษัทอิสระและไม่ใช่ส่วนหนึ่งของกลุ่ม Europolish / Hilzinger–Thum ส่วน Vagnone&Boeri เป็นผู้ควบคุมข้อมูลของผู้ติดต่อที่ได้รับโดยตรงหรือส่งต่ออย่างชัดเจน แบบฟอร์มทั่วไปสำหรับอิตาลีจะส่งไปยัง Europolish S.r.l. ก่อน สำหรับข้อมูลและสิทธิที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ในพื้นที่ โปรดติดต่อบริษัทที่เกี่ยวข้อง สำหรับแพลตฟอร์มและการประมวลผลส่วนกลาง ติดต่อ info@europolish.com
การเข้าชมและความปลอดภัย
เราประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการแสดงหน้าเว็บและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เช่น ที่อยู่ IP ข้อมูลคำขอและอุปกรณ์ โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ตาม GDPR มาตรา 6(1)(f) การตั้งค่าทางเทคนิคที่ผู้ใช้ร้องขออธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้ เราไม่ได้ติดตั้งเครื่องมือวิเคราะห์โฆษณาหรือจัดทำโปรไฟล์เชิงพาณิชย์ เพื่อจำกัดการใช้งานที่ไม่เหมาะสม เราใช้ตัวนับและรหัสนามแฝงที่สร้างจากที่อยู่ IP และเปลี่ยนทุกวัน โดยแยกจากบันทึกการเลือกความเป็นส่วนตัว ตัวนับมีอายุตั้งแต่ไม่กี่นาทีจนถึงหนึ่งวัน รายการที่หมดอายุจะถูกลบในการล้างข้อมูลครั้งถัดไปที่มีคำขอเข้ามากระตุ้น ตัวนับไม่มีข้อความหรือข้อมูลติดต่อที่กรอกในแบบฟอร์ม
การติดต่อและใบเสนอราคา
ข้อมูลที่คุณกรอก เช่น ชื่อ อีเมล บริษัท ประเทศ และรายละเอียดการใช้งาน ใช้เพื่อตอบและจัดทำใบเสนอราคาที่ร้องขอ ฐานกฎหมายคือการดำเนินการก่อนทำสัญญาตามคำขอของบุคคล (มาตรา 6(1)(b)) หรือประโยชน์โดยชอบในการติดต่อกับตัวแทนบริษัท (มาตรา 6(1)(f)) ช่องบังคับจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอ การรับทราบประกาศไม่ใช่การยินยอมรับการตลาด Europolish S.r.l. บันทึกคำขอในบริการส่วนกลางและส่งผ่าน Microsoft 365 ไปยังบริษัทในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องตามประเทศหรือพื้นที่ รายชื่อบริษัทและช่องทางติดต่ออยู่ในประกาศความเป็นส่วนตัว แต่ละบริษัทเป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับผู้ติดต่อทางธุรกิจของตน เจ้าหน้าที่ส่วนกลางที่ได้รับอนุญาตอาจจัดการคำขอใน ASK ด้วย ข้อมูลติดต่อในแบบฟอร์มไม่ถูกส่งไปยัง AI โปรดอย่าใส่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับที่ไม่จำเป็น
วิดีโอและแผนที่ที่เลือกใช้ได้
วิดีโอ YouTube และแผนที่ Google จะโหลดเมื่อได้รับความยินยอมแยกกันเท่านั้น ตาม GDPR มาตรา 6(1)(a) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของอิตาลี มาตรา 122 ผู้ให้บริการได้รับข้อมูลการเชื่อมต่อและอุปกรณ์ และอาจใช้คุกกี้เชื่อมโยงกับบัญชี Google ตามการตั้งค่า คุณยังดูที่อยู่ ข้อความ และข้อมูลติดต่อได้โดยไม่เปิดใช้บริการเหล่านี้
ผู้ช่วยที่มี AI สนับสนุน
แชตเสริมใช้กฎของแค็ตตาล็อกและ AI OpenAI อาจประมวลผลเฉพาะข้อมูลทางเทคนิคที่เป็นรหัสและแหล่งข้อมูลสาธารณะ ไม่รับข้อความดิบหรือข้อมูลติดต่อ คุณใช้แบบฟอร์มปกติได้โดยไม่เปิดแชต การเปิดใช้ขึ้นอยู่กับความยินยอมซึ่งถอนได้ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว (GDPR มาตรา 6(1)(a)) คำถามที่ส่ง คำตอบจริง และข้อผิดพลาดถูกบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ รายงานที่มีวันที่ ภาษา ประเทศหากระบุ หน้าต้นทาง และข้อความจะส่งเป็นระยะให้ Giuseppe Vigevani ที่ giuseppe.vigevani@europolish.com รวมถึงหลังปิดหน้า เราใช้เฉพาะเพื่อตรวจคุณภาพความช่วยเหลือ แก้ข้อผิดพลาด และติดตามลูกค้าและคำขอ ไม่ใช้ประเมินผลงานพนักงานรายบุคคล ฐานกฎหมายคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและต่อเนื่อง (GDPR มาตรา 6(1)(f)) คุณคัดค้านได้ที่ info@europolish.com บันทึกการดำเนินงานหมดอายุหลังสร้างการสนทนา 180 วันและถูกลบในการล้างข้อมูลตามรอบ สำเนาอีเมลและข้อมูลสำรองที่ได้รับการป้องกันมีรอบเก็บรักษาแยกกัน การล้างประวัติเบราว์เซอร์ไม่ลบสำเนาเหล่านี้ อย่าป้อนรหัสผ่าน ข้อมูลลับ หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น ฟังก์ชัน ASK ใช้ประกาศของตนเอง
บันทึกการเลือก
เราบันทึกการยอมรับ ปฏิเสธ เปลี่ยนแปลง และถอนความยินยอม พร้อมรหัสเบราว์เซอร์แบบสุ่ม วันที่ วัตถุประสงค์ ภาษา และสำเนาประกาศที่แสดง บันทึกนี้ไม่มีที่อยู่ IP ชื่อ อีเมล ข้อความ หรือประวัติการเข้าชม หลักฐานเก็บไว้ 730 วันนับจากเหตุการณ์ เพื่อแสดงการเลือกและปฏิบัติหน้าที่ความรับผิดชอบตาม GDPR มาตรา 5(2) และ 7(1) รายการหมดอายุจะไม่แสดงในการค้นดู และลบในการล้างบันทึกครั้งถัดไป เฉพาะผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้
ผู้รับข้อมูลและการส่งข้อมูลระหว่างประเทศ
บริการโฮสต์โดย OVHcloud ส่วน Microsoft 365/Microsoft Graph ประมวลผลการสื่อสาร และ Microsoft Entra ยืนยันตัวตนองค์กรใน ASK พนักงานและสาขาที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ Google/YouTube ทำงานหลังเลือกเนื้อหาภายนอกเท่านั้น WhatsApp/Meta ทำงานเมื่อคุณเปิดบริการโดยสมัครใจ OpenAI อาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคที่เป็นรหัสและแหล่งสาธารณะในแชต Global เสริม ฟังก์ชัน AI ของ ASK ที่ได้รับอนุญาตอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค ข้อความ หรือเอกสารตามฟังก์ชันและประกาศ ASK ระยะเวลาเก็บรักษาของผู้ให้บริการแยกจากรายงานของเว็บไซต์ คำขอลบข้อมูลดำเนินการตามบริการที่ใช้และสิทธิที่เกี่ยวข้อง เราไม่ขายข้อมูลเพื่อโฆษณาตามพฤติกรรม การส่งข้อมูลออกนอก EEA ขึ้นกับผู้ให้บริการ สัญญา และมาตรการที่ใช้ สอบถามได้ที่ info@europolish.com การส่งคำขอไปยังบริษัทในพื้นที่เป็นการเปิดเผยแก่ผู้ควบคุมข้อมูลอิสระเพื่อดำเนินการทางธุรกิจต่อ Europolish S.r.l. ยังคงดูแลการประมวลผลส่วนกลางที่กล่าวไว้ บริษัทนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปอาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำขอ หากต้องการทราบมาตรการคุ้มครองการโอนที่ใช้และวิธีขอสำเนา โปรดติดต่อ info@europolish.com
ระยะเวลาเก็บข้อมูลอื่น
เก็บคำขอและการติดต่อระหว่างดำเนินการ และหากเกิดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ จะเก็บเพื่อดำเนินความสัมพันธ์นั้น หลังเสร็จสิ้นจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย เพื่อเป็นหลักฐานความสัมพันธ์หรือคุ้มครองสิทธิภายในระยะเวลาที่ใช้บังคับ หากมีข้อพิพาทจะเก็บเพื่อจัดการข้อพิพาท เกณฑ์นี้ใช้กับรายงานทางอีเมลด้วย ส่วนบันทึกการสนทนาเพื่อการดำเนินงานมีอายุแยกต่างหาก 180 วันนับจากสร้างข้อมูล สำรองข้อมูลตามรอบแยกและจำกัดการเข้าถึงเพื่อกู้คืนบริการ ระยะเวลาค่าตั้งค่าเบราว์เซอร์อยู่ในนโยบายคุกกี้ ข้อมูลความปลอดภัยทางเทคนิคขึ้นกับความจำเป็นในการป้องกันและจัดการเหตุการณ์และระยะเวลาของผู้ให้บริการ เอกสารบัญชีเป็นไปตามหน้าที่เก็บรักษาตามกฎหมาย คุณสอบถามบริษัทที่เกี่ยวข้องเรื่องการเก็บข้อมูลของคุณได้
ทางเลือกและสิทธิ
การปฏิเสธบริการเสริมไม่กระทบการเข้าถึงแค็ตตาล็อก คุณเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อใน “การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว” โดยมีผลในอนาคต คุณขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล โอนย้ายข้อมูลเมื่อใช้บังคับ และคัดค้านการประมวลผลบนฐานประโยชน์โดยชอบได้ ติดต่อ info@europolish.com พร้อมเลขอ้างอิงใบรับหากมี เพื่อช่วยระบุการเลือกของเบราว์เซอร์ โดยปกติเราตอบภายในหนึ่งเดือน เว้นแต่ขยายได้ตาม GDPR คุณร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลอิตาลีหรือหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศของคุณได้
คำขอแคตตาล็อก
ชื่อ บริษัท อีเมล ประเทศ รวมถึงข้อมูลติดต่อและความสนใจที่อาจระบุ จะได้รับการประมวลผลเพื่อจัดส่งแคตตาล็อกที่ขอ และดำเนินการติดต่อเฉพาะเมื่อมีการร้องขอเท่านั้น ฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6.1.b ของ GDPR สำหรับมาตรการก่อนทำสัญญาที่ร้องขอ หรือมาตรา 6.1.f สำหรับความสัมพันธ์กับผู้ติดต่อของบริษัท คำขอจะถูกบันทึกใน Europolish+Hilzinger Global Website และส่งอีเมลผ่าน Microsoft 365 ลิงก์มีอายุ 14 วัน บันทึกคำขอจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 12 เดือน และลบในการล้างข้อมูลครั้งถัดไปที่เริ่มทำงานเมื่อมีคำขอหรือมีการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ การติดต่อโต้ตอบภายหลัง หากมี จะเป็นไปตามระยะเวลาที่ระบุสำหรับคำถามทางการค้า หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อ info@europolish.com แบบฟอร์มนี้ไม่มีการขอความยินยอมสำหรับการส่งข้อความส่งเสริมการขาย
WhatsApp / email
เมื่อเปิด WhatsApp คำถามที่กรอกไว้จะถูกส่งต่อให้ WhatsApp/Meta เมื่อเปิดอีเมล คำถามจะถูกส่งไปยังแอปอีเมลของคุณ ทีมงานจะได้รับข้อความเมื่อคุณกดส่งในบริการที่เลือกเท่านั้น
เว็บไซต์และ ASK: บริการร่วมกัน สิทธิ์ตามบทบาท
Europolish S.r.l., Via Stretta 61–65, 25070 Sabbio Chiese (BS), Italia เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับแพลตฟอร์ม Global และ ASK บัญชี ความปลอดภัย ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว บันทึกและรายงานส่วนกลาง ติดต่อ info@europolish.com บริษัทท้องถิ่นที่แสดงในส่วนต้นของประกาศ Global เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับผู้ติดต่อและความสัมพันธ์ทางธุรกิจของตน สำเนาคำขอในบริการส่วนกลางยังเข้าถึงได้โดยเจ้าหน้าที่ส่วนกลางที่ได้รับอนุญาตตามบทบาท การจัดการในพื้นที่ไม่ได้จำกัดการเข้าถึงไว้เฉพาะสาขานั้น การลงชื่อเข้าใช้ร่วมกันไม่เพิ่มสิทธิ์ใด ๆ
คำขอและตัวอย่างสินค้า
คำขอจากเว็บไซต์อาจส่งไปยัง ASK พร้อมข้อมูลติดต่อและรายละเอียดที่ยืนยันในแบบฟอร์ม คำขอตัวอย่างประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ ปริมาณ บรรจุภัณฑ์ ลูกค้า ปลายทาง ผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง และผลอนุมัติ และอาจเชื่อมโยงกับคำขอวิเคราะห์หรือเทียบผลิตภัณฑ์ อีเมลแจ้งเตือนมีเลขอ้างอิง คำขอ และคำตอบที่ผู้รับมีสิทธิ์เห็น โดยไม่เปิดเผยบันทึกภายในหรือเอกสารจำกัดสิทธิ์ต่อลูกค้า อย่าส่งข้อมูลบุคคลที่สามที่ไม่จำเป็น และแจ้งผู้ติดต่อทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
การเลือกคุกกี้ของทั้งสองเว็บไซต์
ASK ใช้เครื่องมือทางเทคนิคสำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่า โดยไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือวัดผู้ชม เว็บไซต์หลักให้เลือก YouTube, Google Maps และการนำทางแยกกัน โดยปิดเนื้อหาภายนอกไว้จนกว่าจะเลือก การตั้งค่าแยกตามโดเมนและอุปกรณ์ การเข้าสู่ระบบร่วมกันไม่โอนความยินยอมให้บริการเสริม การปิดประกาศ ASK ไม่ใช่ความยินยอมทางการตลาด จดหมายข่าวเป็นตัวเลือกแยกต่างหาก