隐私声明
数据控制者与当地公司
Europolish S.r.l. 受 Wasag Holding AG 指导与协调，是 Global 网站、Application Portal 和共用 ASK 平台相关处理的数据控制者，负责账户、运行、安全、隐私选择、中央记录和对话报告。下列公司独立决定如何管理自己的联系人和业务关系，并就这些处理分别担任独立数据控制者。咨询根据国家或地区及相关业务职责分配；所选语言不决定数据控制者。公开联系方式： 意大利 — Europolish S.r.l. Via Stretta 61–65, 25070 Sabbio Chiese (BS), Italia info@europolish.com 美国 — Europolish Precision Finishing USA Inc. 111 Arrowhead Drive, Suite C, Slippery Rock PA 16057, USA info.usa@europolish.com 英国 — Europolish International UK Co. Ltd. 1 Empire Mews, London SW16 2BF, UK info.uk@europolish.com 德国 — Europolish Deutschland GmbH Antoniusstr. 8, D-47608 Geldern, Germany website@europolish.com 香港 — Europolish Precision Finishing Co., Ltd. 注册地址: Unit 304-7, 3/F, Laford Centre, 838 Lai Chi Kok Road, Kowloon, Hong Kong info.hk@europolish.com 中国上海 — Europolish Precision Finishing (Shanghai) Co., LTD. Room 310, Building 1, No.135 Wangyou Road, Wutong International, Pudong district, Shanghai 201315, China info.cn@europolish.com 泰国 — 独立授权合作伙伴 — Polyasia Co., Ltd. 销售办公室: 53 Soi Pasana 2, Sukhumvit Road, Prakanong Nua, Wattana, Bangkok 10110, Thailand info@polyasia.co.th 意大利 — Vagnone&Boeri — Europolish Vagnone&Boeri S.r.l. 注册地址: Via Stretta 63, 25070 Sabbio Chiese (BS), Italia info.vb@europolish.com Polyasia Co., Ltd. 是独立公司，不属于 Europolish / Hilzinger–Thum 集团。Vagnone&Boeri 是其直接收到或明确转交的联系信息的数据控制者；意大利通用表单首先发送给 Europolish S.r.l.。关于当地业务关系的数据和权利，请联系相应公司；关于共用平台和中央处理，请联系 info@europolish.com。
浏览与安全
我们处理提供网页及防范滥用所必需的技术数据，包括 IP 地址、请求和设备信息。法律依据为网站运行与安全方面的合法利益，即 GDPR 第6条第1款(f)项。用户请求的技术偏好详见 Cookie 政策。本网站未安装广告分析或商业画像工具。 为限制滥用，我们使用计数器和根据 IP 地址生成、每日更换的假名化标识，与隐私选择记录分开保存。计数器的有效期从几分钟到一天不等；过期记录在下一次由请求触发的清理时删除。计数器不包含消息或在表单中填写的联系方式。
联系与报价
您提供的姓名、电子邮箱、公司、国家和应用描述用于回复及准备您请求的报价。法律依据为应个人要求采取的订约前措施（第6条第1款(b)项），或与企业联系人沟通的合法利益（(f)项）。必填信息为处理请求所需。确认阅读本告知不表示同意营销。Europolish S.r.l. 在中央服务中记录咨询，并根据国家或地区通过 Microsoft 365 转交给相应当地公司。各公司和联系方式列于隐私声明；每家公司独立控制自己的业务联系人数据。获授权的中央人员也可在 ASK 中处理咨询。表单联系方式不会发送给 AI。请勿提供不必要的个人数据或机密信息。
可选视频与地图
仅在取得分别同意后加载 YouTube 视频或 Google 地图（GDPR 第6条第1款(a)项及意大利隐私法第122条）。服务商会接收连接和设备数据，并可能使用 Cookie，根据其设置与您的 Google 账户关联。无需启用这些服务即可查看地址、文字及联系信息。
页面与目录导航
可选聊天使用目录规则和AI辅助。OpenAI仅可处理编码技术资料及公开来源，不接收原始消息或联系方式。无需启用聊天即可使用普通表单。启用基于您的同意，可在隐私偏好中撤回（GDPR第6条第1款a项）。 每条已提交的问题、实际回复及错误均记录在服务器上。包含日期、语言、已提供的国家、来源页面和消息的报告会定期发送给Giuseppe Vigevani（giuseppe.vigevani@europolish.com），关闭页面后也可能发送。报告仅用于检查服务质量、纠正错误及跟进客户和请求，不用于评估员工个人绩效。法律依据是提供准确、持续服务的合法利益（GDPR第6条第1款f项）；您可通过info@europolish.com提出异议。运营记录在对话创建180天后到期，并在定期清理时删除。邮件副本和受保护备份有独立保存周期，清除浏览器历史不会将其删除。请勿输入密码、机密信息或不必要的个人数据。ASK功能适用其自身的隐私声明。
选择记录
同意、拒绝、修改与撤回会连同随机浏览器标识、日期、用途、语言及当时告知的副本一起记录。该登记册不含 IP 地址、姓名、邮箱、消息或浏览历史。记录自事件发生起保留730天，用于证明选择及履行问责义务（GDPR 第5条第2款及第7条第1款）。过期记录不再提供查询，并在下次清理时删除。仅授权管理员可访问。
接收方与跨境传输
服务由OVHcloud托管；Microsoft 365/Microsoft Graph处理业务通信，Microsoft Entra提供ASK组织身份认证。相关数据可由授权员工和负责分支机构处理。Google/YouTube仅在选择外部内容后参与；WhatsApp/Meta仅在您主动打开服务时参与。OpenAI可在可选Global聊天中处理编码技术资料和公开来源。ASK中获授权的AI功能可按其功能和隐私声明处理技术资料、消息或文档。服务商的保存规则与网站报告的保存规则独立；删除请求按所用服务和适用权利处理。我们不为行为广告出售数据。向欧洲经济区以外传输数据取决于实际服务商、合同及适用保障措施；详情请联系info@europolish.com。 向当地公司转交咨询，是向独立数据控制者披露信息以跟进业务；Europolish S.r.l. 继续承担上述中央处理。欧洲经济区以外的公司可能收到与咨询相关的数据。关于适用的跨境传输保障及如何取得副本，请联系 info@europolish.com。
其他保留期限
咨询和往来通信在处理期间保留；如产生业务关系，则为履行该关系而保留。结束后，仅保留履行法定义务、证明业务关系或在适用时效内维护权利所必需的数据；发生争议时，为处理争议而保留。此标准也适用于报告邮件；对话操作记录另有自创建起180天的期限。备份遵循独立周期，访问受限于服务恢复。浏览器偏好的期限见 Cookie 政策；技术安全数据按预防和处理事件的需要及提供商期限保留。会计文件遵循法定保留义务。您可以向相应公司询问个人数据的保留情况。
选择与权利
拒绝可选服务不会影响目录访问。您可随时在“隐私偏好”中修改或撤回同意，撤回对未来生效。您可请求访问、更正、删除、限制处理、在适用情况下的数据可携带权，并反对基于合法利益的处理。请联系 info@europolish.com；如有回执编号，可提供以帮助识别浏览器的选择。通常一个月内回复，但 GDPR 允许的延期除外。您可向意大利数据保护机构或所在国主管机构投诉。
产品目录申请
我们处理姓名、公司、电子邮箱、国家以及您可能提供的联系方式和兴趣信息，以提供所申请的产品目录，并仅在您提出要求时处理联系事宜。法律依据：您所要求的订约前措施适用 GDPR 第 6.1.b 条；与企业联系人的往来适用第 6.1.f 条。申请记录在 Europolish+Hilzinger Global Website 中，邮件通过 Microsoft 365 发送。链接有效期为 14 天。申请记录保留 12 个月，并在之后由申请或管理员访问触发的下一次清理时删除。后续如有往来邮件，其保留期限遵循商业咨询所规定的期限。如需行使您的权利，请联系：info@europolish.com。本表单不收集接收推广信息的同意。
WhatsApp / email
打开 WhatsApp 时，预填的问题将传输给 WhatsApp/Meta；打开电子邮件时，问题将传给您的邮件应用。只有您在所选服务中发送消息后，我们的团队才会收到消息。
网站与ASK：统一服务，按角色授权
Europolish S.r.l.（Via Stretta 61–65, 25070 Sabbio Chiese (BS), Italia）是 Global 和 ASK 平台、账户、安全、隐私选择以及中央记录和报告的数据控制者。联系方式：info@europolish.com。Global 隐私声明开头列出的当地公司分别是其联系人和业务关系的独立数据控制者。共用服务中的咨询副本仍可由获授权的中央人员按角色访问；当地处理并不意味着只有分支机构能够访问数据。共用登录不会授予额外权限。
请求与样品
网站咨询可将联系方式及表单中确认的信息传送至ASK。样品申请包括产品、数量、包装、客户、目的地、运费承担方及审批记录，可关联分析或对标产品申请。通知邮件包含编号、请求及收件人有权查看的回复；不会因此向客户公开内部备注或受限文件。请勿提供不必要的第三方数据，并告知相关业务联系人。
两个网站的Cookie选择
ASK仅使用登录、安全和偏好所需的技术工具，不使用广告或受众统计Cookie。主网站分别提供YouTube、Google地图和导航选择；在相应选择前阻止外部内容。各域名和设备的设置保持独立，统一登录不会转移可选服务同意。关闭ASK技术提示不代表营销同意；订阅通讯是独立且可选的。